Politique de confidentialité – BOIS PELLETS PREMIUM

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site web sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

BOIS PELLETS PREMIUM s’engage à garantir la confidentialité des informations personnelles et à les traiter conformément à la législation suisse en matière de protection des données.

2. Données collectées

Les données personnelles suivantes peuvent être collectées lors de l’utilisation du site web :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations relatives à la commande
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

Ces données sont collectées lorsque :

  • Vous passez une commande
  • Vous remplissez un formulaire de contact ou de devis
  • Vous naviguez sur le site web

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier les commandes
  • Assurer la livraison des produits
  • Gérer la relation client
  • Répondre aux demandes via le formulaire de contact
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
  • Respecter les obligations légales en vigueur

4. Transfert de données

Les données personnelles ne seront jamais vendues ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

  • Entreprise de transport
  • Prestataire de services de paiement
  • Hébergeur du site web

Ces prestataires sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.

5. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément à la législation suisse applicable.

6. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger les données personnelles contre tout accès, altération ou divulgation non autorisée.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation suisse, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’information
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition au traitement
  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 Info@boispellletspremium.ch

8. Cookies

Ce site utilise des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Mesurer le nombre de visiteurs

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.

9. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous invitons les utilisateurs à la consulter régulièrement pour rester informés des éventuelles mises à jour.